百度移动营销页常见问题汇总,99%的人不知道

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所属分类:信息流营销

移动营销页常见问题

 

0、Q:如何使用hi服务号“移动营销页”?

A:对于想要查询的问题,可以打开hi服务号后,输入查询问题关键词,然后等待2-3秒,会在线回复答案,请不要点击进入人工。

目前服务号支持的问题为:入口、高级编辑器、审核、添加链接、线索数据、商桥、离线宝、页面操作报错、电话填写、文字字数限制、固定头部填写、操作异常、url获取、页面提交线索、审核拒绝原因等。

另外,可以使用“提交优审 站点id”的方式来获取提交审核时间,如确认已经超过1.5个工作日再使用截图去hi群反馈;

如想确认页面id对应的页面名称,可以使用“页面查询 页面id”来获取页面名称和对应的url;如在审核时提示url主域异常,可以使用“url查询 url”来确认url问题。

 

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1、Q:移动营销页入口?

A:进入用户的一站式首页,选择信息流卡片点击进入,选择竞价广告CPC点击进入,用户信息流推广的首页,下方选择“移动营销页”即可进入移动营销页的后台进行。

 

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2、Q:如何使用高级编辑器?

A:鼠标移至部分模板使用按钮如展示“可使用高级编辑器”,高级编辑模式是类似PS那种,非常适合设计专业人员使用,可以进行元素级别的编辑,部分模板可以进入高级编辑模式。

 

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2.1.如何使用高级编辑器?

鼠标移至部分模板使用按钮如展示“可使用高级编辑器”,高级编辑模式是类似PS那种,非常适合设计专业人员使用,可以进行元素级别的编辑,部分模板可以进入高级编辑模式。

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3、Q:将URL投放时提示“主域审核不通过”怎么办?

A:此处自动定位。

 

4、Q:预览链接有效期是多久?

A:预览链接的有效期为半个小时。

 

5、Q:正在投放的站点,经过修改重新审核,站点展示样式?

A:在审核通过前,站点仍然展示旧样式,审核通过之后,展示新样式。

 

6、Q:移动营销页可以放带有电话或二维码的图片吗?

A:可以的。可以放带有二维码的图片素材,也可以放客户的咨询电话。

 

7、Q:新增页面后,如何把页面作为某图片的落地页?

A:选中图片,在右侧控件编辑区域为图片添加链接,选则新增的页面即可。

 

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8、Q:添加图片链接时,如何添加外链吗?

A:可以。添加图片链接支持添加其他页面、其他方案以及外链。图片添加链接使用方法——添加页面是添加当前方案下的其他页面,添加其他方案是添加当前帐号下其他方案的首页,添加url是添加一些外链,此处只允许添加与客户注册网站一致的外链(如想添加商桥、美洽IM或者任何可以生成链接形式,请添加到页面的咨询按钮处),添加下载链接是不允许的,审核不会通过。

 

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9、Q:审核中的站点可以编辑吗?

A:提交审核后,由于审核任务繁多,当前不允许编辑;后续根据审核量确认是否开放审核中的编辑入口。

 

10、Q:线上操作时遇到特殊提示或者编译服务超时

A:如提示编译服务超时,请隔一段时间后再尝试操作,如还有问题请点击人工反馈;其余线上操作错误提示,请截图反馈至服务号。

 

11、Q:移动营销页的数据从哪里看?

A:客服和客户都可以用移动营销页后台进入,找到任意一个审核通过的站点,点击即可查看流量数据及线索数据等。请注意:流量数据是隔天展示,线索数据是实时数据。

 

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12、Q:移动营销页中可以放商桥吗?

A:可以。打开模板编辑后台,找到组件-转化工具,拖动转化工具组件到中间可视编辑区,在右侧找到“咨询”,然后可加入客户的商桥地址链接。

 

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13、Q:移动营销页中可以放离线宝吗?

A:可以。用高级编辑器可以添加。今后如果需要删除,请到一站式平台里的离线宝后台管理里找到对应的URL,进行删除。

 

14、Q:遇到审核未通过,审核驳回理由是“物料链接打不开”,怎么办?

A:首先确定提审时间(可使用服务号提审时间获取),如已超过10天,请重新提交审核。如重新提交后还是被“物料链接打不开”原因拒绝,请重新反馈。

 

15、Q:使用高级编辑器模板操作后保存问题?

A:进入高级编辑界面后,请点击保存,第二步一定要再点击一下完成,才算是正式保存上。

 

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16、Q:客户的公司或名牌名称与其他被保护品牌词有重叠,被审核驳回,无法添加客户的公司或品牌名称,怎么办?

A:找百度客服在新回声平台进行处理非限添加的提交申请

 

17、Q:转化组件中的电话怎么添加?

A:400电话的输入格式是400-XXXXXXX,例如400-6718900;手机号的输入格式是直接输入11位手机数字即可,固话的输入格式是区号-固话号码-分机号,分机号如没有可不填。

 

18、Q:线索数据有的没有记录到,用户的姓名和手机号都是空白的,整条数据只有时间?

A:一般分为两种情况——第一,页面中的表单按钮没有设置成姓名和手机号必填,如是此类情况,请设置为必填项,这样用户提交时就要求必须填写信息,而不能够提交空的表单;第二,页面中有按钮的类型设置错误,导致点击后就会生成表单提交,请认真自查。

 

19、Q:线索数据中的“页面ID”对应哪个页面?

A:自动定位服务

 

20、Q:获取商桥的地址链接

A:在商桥客户端-站点管理里,获取独立沟通链接。请不要在商桥对话页面上获取聊天URL地址,否则会造成链接过长,而无法加到移动营销页的咨询组件中。

 

21、Q:移动营销页有没有文字字数限制呢?

A:有的,每个控件中的字符不得超过250个,含标点,全角字符(汉字,全角标点)等。如果超过字数限制范围,将会造成滞留在审核环节不能正常审核页面的延迟,或者会直接显示审核不通过

 

22、Q:移动营销页的固定头部怎么填写?

A:页面最上方黑色模块区域是客户信息区域,不可删除,不可重复添加。其中,可修改调整项——广告主logo图及号名称,建议号名称可以填写广告主企业的简称, 或者广告主产品或者服务的简称,最多不超过9个汉字,展现效果可保证美观;不可修改调整项——“商家名称”为系统自动抓取商家的信誉或资质信息中的一部分,不可修改。如果客户已通过百度信誉审核,在页面中将链接客户的信誉页面说明。务必修改填写好内容,否则有可能导致审核不通过。

 

23、Q:移动营销页创建不了,怎么办?

A:建议使用谷歌浏览器或火狐浏览器,请定期清理浏览器缓存。如按上述步骤仍无法操作,请检查公司网络设置或电脑设置。

 

24、Q:审核完成后预览时无法获取url怎么办?

A:一般审核通过后十分钟后即可获取到url用于投放,如无url请人工反馈站点id。

 

25、Q:移动营销页无法提交线索怎么办?

A:页面点击提交按钮后会有一个弹框标志“提交成功”,如未出现弹框请及时反馈;如提交成功出现弹框后十分钟内未在数据报告中看到线索数据,请及时反馈。如收到的线索数据有乱码,请及时反馈。

 

26、Q:页面审核拒绝,应该如何修改?

A:鼠标移至被审核拒绝的站点上会展示拒绝原因,一般来说拒绝原因末尾为被拒绝的关键字,请自查页面,确认是否有此关键字;如确认页面无此关键词请人工反馈。

 

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27、Q:移动营销页提审时间怎么查询?

A:加hi服务号“移动营销页”,使用在线自查,请不要点击进入人工。提交格式为:提交优审+一个空格+移动营销页站点id,例如“提交优审 87298”,等待2-3秒,即可获得结果,如下图。

 

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tangtang

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