中小企业如何通过社交媒体低成本引流(2)— 微博营销

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所属分类:SMM营销

微博营销以微博作为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在的营销对象,企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息,树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动,或者发布大家感兴趣的话题,这样来达到营销的目的,这样的方式就是互联网新推出的微博营销。

文章最后附关于新品上市的微博营销案例分享,欢迎交流。

 

中小企业如何通过社交媒体低成本引流(2)— 微博营销

 

微博的“六大指标数据”:反应微博的经营情况

关注数:博主关注微博ID的总量。

转发数:对某条博文转发次数总和。

粉丝数:博主被多少微博关注的数量.

收藏数:对某条博文收藏次数总和。

微博数:博主发布微博的总量。

评论数:对某条博文评论次数总和。

微博营销的七大形式

新品发布新产品或企业信息的发布;

促销优惠或促销信息的及时传递;

CRM客户管理与客户互动、关系维护;

事件营销焦点事件吸引潜在客户;

精确营销信息发布均准确传递至潜在客户群体;

危机公关大大提高危机处理的效率和透明度;

口碑营销基于粉丝和兴趣关注的关系模型,使口碑传播的价值大大提升;

 

微博营销的三大策略

意见领袖网络无权威,但是有意见领袖。他们在3C,女性、互联网,美食,体育,旅游等领域掌握着强大的话语权,时刻潜意识里影响着数以万计的围观群众,如果想让品牌、产品出乎意料的传播快,那么一定要锁定重要的意见领袖,并引导意见领袖去讨论,传播产品。

活动诱惑微博最善用免费、促销模式。免费的东西和促销活动,无疑对萌动的消费者来说有着重量级的杀伤力。而微博相较博客迷你且灵活,而且很大的一个特点就是可以迅速蔓延。

情感维护品牌的塑造不仅包括产品、符号、个性上还有企业本身,但传统空洞刻板的企业文化很难与消费者沟通。而在互联网上的微博有着无可比拟的亲和力,它少了些教条,多了些人性化。企业选择微博这种轻松的互动方式,调动用户参与其中,深层次的走入用户的内心,用情感链条连结起品牌的影响力。

 

微博营销的十大技巧

标签 根据不同的时期设置不同的标签,永远让搜索结果处在第一页.

互动创造有意义的体验和互动,人们才会和你进行交流

主动搜索行业相关话题,主动去与用户互动

善用大众热门话题如#地震#,因为它适合微博的每个人

话题我听见你的声音+我在听你说+我明白你说的+达成营销目的

有规律地进行更新,每天5~10条,一小时内不要连发两条

上班、午休、下午四点后、晚上8点,抓住这些高峰发帖时间

让你的内容有连载性,连载会显著提高粉丝的活跃度

适当的关注人气博主,并@名人,提高知名度

定期举办活动,能够带来快速的粉丝增长,并增加其忠诚度

 

微博营销的四类营销指标

微博页面指标

1,粉丝停留时间      2,老粉回访率

3,浏览量PV      4,新粉访问率

微博效果指标

1,订单数/销售额      2,IP、PV

3,转化率      4,客单价

5,搜索结果数

微博粉丝指标

1,粉丝增长/流失率      2,粉丝活跃度

3,二级粉丝数      4,粉丝性别/地域

微博博文指标

1,单条最高转发量      2,曝光量

3,平均转发或评论量      4,短连接点击量

5,微博数量

 

微博营销的4D模型

Demand(需求):

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Dynamic(动态)

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Deliver(传递)

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Data(数据)

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微博营销案例:新品上市

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微博营销的四个阶段:

品牌聚焦:从“路人”到“看客”

  • 通过微博活动聚焦人群,在高曝光量的位置/页面体现品牌或产品信息,品牌信息短时间内迅速传达。

建立互动关系:“看客”到“潜客”

  • 用户基于企业话题下的原/转/评/赞行为,形成了用户同蓝V账号之间最基础的互动形式
  • 同时,原创/转发行为产生的内容,将以微博feed形式进行传播,提升品牌或产品的在用户及市场中的提及率

关系带动关注:“潜客”变“粉丝”

  • 真实用户同企业间产生互动关系,在此关系基础上,企业通过多种渠道引导用户,产生关注行为,从而成为企业粉丝,为后续做深度营销积累人群基础

关注提升销售:“粉丝”成“客户”

  • 企业可通过粉丝服务、粉丝头条等方式针对粉丝用户进行产品宣传、促销信息送达等二次营销行为,多次有效的沟通达到刺激消费的目的

 

——中小企业如何低成本引流(1)— 社交媒体营销4D理论

——中小企业如何通过社交媒体低成本引流(3)—微信营销

——中小企业如何通过社交媒体低成本引流(4)—自媒体营销

 

作者:曹光耀       微信公众号:互联网营销官CMO

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